Por:
Tiago Lira Vieira
Vamos falar sobre vendas, mas não sob o aspecto técnico e acadêmico do assunto. Ao contrário, abordaremos o tema sob o enfoque das habilidades do indivíduo na “hora da verdade”, “cara a cara” com o cliente. Desejamos inspirar você, amigo leitor, a criar soluções inovadoras para a sua realidade.
Vender
é uma ação e para ser bem feita, é preciso estar certo de que os atributos dos
serviços/produtos são adequados às necessidades e desejos das pessoas. Vender é
a oportunidade de se fazer o bem para quem precisa. Não é exagero pensar assim,
um banco, por exemplo, não vende dinheiro, mas tranquilidade e segurança
financeira.
O
vendedor contemporâneo precisa entender de estratégia, de gestão empresarial. É
preciso compreender o perfil negocial de cada cliente. Para fins de nosso
estudo dividimos os consumidores em três tipos básicos: analítico, sensível,
generalista.
