Publicarei um exemplo de exercício neste blog. Resolva e verique o quanto aprendeu com o nosso curso.
Senhora Josefa entra em uma loja de artigos infantis e fica, por algum tempo, olhando algumas bonecas em exposição. Segue até o balcão onde duas funcionárias estão batendo papo animadamente. Como não recebe qualquer atendimento, resolve perguntar:
- Por favor, vocês têm aquela boneca nova que aparece na novela das nove? É pra minha sobrinha ...
Uma das funcionárias, sem mesmo olhar para a Dona Marisa, responde:
- Tem ali na prateleira de trás, vira as costas para ela e sai.
Comente esse caso e sugira uma atuação de acordo com os conhecimentos e habilidades de vendas adquiridos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Faça seu comentário. Participe deste blog e contribua para evolução deste espaço na Web.