1º pecado capital da negociação: IMPROVISAR MUITO E PLANEJAR POUCO!
Soluções:
• Buscar o maior número de informações sobre o cliente ou prospect.
• Buscar o maior número de informações sobre o mercado em que atua.
• Conhecer plenamente sua empresa, seus produtos e/ou serviços e ter bons argumentos previamente desenvolvidos.
• Verificar como foram feitas as negociações anteriores, se isso já tiver acontecido, ou seja, qual foi a imagem construída em negociações passadas, sejam elas positivas ou negativas.
• Desenvolver o maior número possível de planos ou alternativas, pois assim, a necessidade de improvisação será menor.
Soluções:
• Buscar o maior número de informações sobre o cliente ou prospect.
• Buscar o maior número de informações sobre o mercado em que atua.
• Conhecer plenamente sua empresa, seus produtos e/ou serviços e ter bons argumentos previamente desenvolvidos.
• Verificar como foram feitas as negociações anteriores, se isso já tiver acontecido, ou seja, qual foi a imagem construída em negociações passadas, sejam elas positivas ou negativas.
• Desenvolver o maior número possível de planos ou alternativas, pois assim, a necessidade de improvisação será menor.
