Sucesso em vendas

Por: Tiago Lira Vieira

Ter sucesso como vendedor depende inteiramente da sua habilidade em vencer a resistência dos clientes, comunicar-se com eles e satisfazer suas necessidades e principalmente desejos.

Não importa o quanto você julgue seu produto especial ou diferente dos outros; a verdade é que os clientes não percebem as mesmas distinções que você e podem considerá-lo igual ao do concorrente.

Assim, se o seu produto não é percebido como substancialmente diferente daquele encontrado em outros lugares, por que os clientes vão comprar com você em vez de comprar na loja ao lado?

O diferencial está no atendimento ao cliente, no aspecto humano. A tecnologia não é mais diferencial competitivo, no mercado de alto rendimento as empresas estão em pé de igualdade, produtos e serviços similares, preços semelhantes. Ou seja, a disputa pelo mesmo público alvo é mais intensa.

Nesse contexto ter sucesso em vendas é investir em pessoas, é selecionar talentos para sua equipe.

Pense nisso e reveja os seus valores.

Referencia bibliográfica

Friedman. Harry J. Não. Obrigado. Estou só olhando!. Técnicas de Vendas de Varejo para transformar Curiosos em Compradores. Makon Books do Brasil Editora Ltda: São Paulo. 214p.